« oser ! le progrès est à ce prix »
Nos clients témoignent
« les intervenants ont su revaloriser l’équipe et le service de médiateurs dans les moments de tension, leur discours par rapport à notre travail et notre réflexion étant toujours très positifs »
« le climat de confiance instauré progressivement, le profond respect de l’intervenant à notre égard, son professionnalisme ont favorisé la reconnaissance de notre travail »
« la démarche-diagnostic (plan d’actions, projet d’établissement) est d’autant plus importante que les enjeux le sont... un regard sur soi-même, avec un tiers extérieur (pédagogue, à l’écoute, disponible...) ne peut être que bénéfique »
« finalement, avant la démarche que vous avez animée, nous ne souffrions que de la non-rencontre des autres »
« votre écoute et votre façon de trouver les mots justes nous donnent le courage de nous révolter contre ceux qui nous prennent pour des pantins... merci d'accompagner les établissements à se remettre en cause, à sortir certains de leur toute-puissance. »
« nous vous remercions du professionnalisme et de la bienveillance dont vous avez fait preuve lors de notre évaluation externe »
« la connaissance du secteur social d’un tiers extérieur avec une neutralité bienveillante rend la démarche de projet accessible dans la recherche continue du consensus »
« la méthodologie était adaptée à notre vécu quotidien, l’intervenant ayant pris la mesure de nos difficultés... on a vraiment bien avancé ensemble... ce qu’on a vécu ensemble était fort »
« les problèmes sont posés. Une vraie réflexion constructive est menée. Des solutions sont proposées... et, par ce fait, avec l’humanité et la neutralité de l’intervenant, l’ambiance s’apaise et le dynamisme se retrouve »
« la formation pour l’écriture du projet d’établissement a été très enrichissante et a constitué une base solide pour faire valoir mes compétences et partager mon expérience avec mes collègues »
« c’est très enrichissant et on apprend beaucoup sur l’établissement, sur nous et "sur notre place" au sein du Foyer de Vie »
« la démarche est rigoureuse, claire et sérieuse. Elle reste accessible à toute personne soucieuse d’améliorer sa façon de travailler, en réfléchissant à sa pratique... les effets de l’intervention sont immédiats et à moindres coûts car ils sont la plupart dus à de simples réajustements dans le quotidien »
Quelques-uns de nos clients
